Regulamin - warunki szczególne wynajmowanego apartamentu.CENTRUM   WYNAJMU  APARTAMENTOW

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa warunki, na których można dokonać rezerwacji i wynajmu miejsc noclegowych. Dokonanie rezerwacji za pośrednictwem serwisu internetowego www.apartamenty-zakopianskie.pl oraz CWA jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień Regulaminu. Umowa pomiędzy klientem a właścicielem obiektu zostaje zawarta w momencie dokonania rezerwacji on-line bądź telefonicznie.

II. Rezerwacja

1. Celem dokonania rezerwacji usługi klient wypełnia i przesyła na adres e-mail formularz rezerwacyjny zamieszczony na stronie internetowej firmy apartamenty-zakopianskie.pl, dotyczący wybranego lokalu. Na adres e-mail klienta zostanie wysłana wstępna rezerwacja wybranego obiektu, która jest utrzymywana przez system przez 24h - w tym czasie powinna wpłynąć na konto firmy CWA wyliczona zaliczka, w przypadku braku potwierdzenia dokonania wpłaty zaliczki w ciągu 24h system anuluje rezerwację,.

2. Zaliczkę lub całą należność za pobyt można zapłacić w momencie dokonywania rezerwacji poprzez system bezpiecznych płatności internetowych Allpay, z którym firma CWA
ma podpisaną stosowną umowę, wtedy rezerwacji od razu nadaje się status potwierdzonej.

3. Rezerwacja jest skuteczna z chwilą uznania rachunku bankowego firmy CWA

4. Po otrzymaniu zaliczki bądź całej kwoty za rezerwację klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem wpłaty a wraz z nim voucher ze wszystkimi danymi koniecznymi do realizacji pobytu,
a w szczególności danymi kontaktowymi do Administratora odpowiedzalnego za przekazanie kluczy.

5. Ostateczne potwierdzenie rezerwacji wraz z voucherem stanowi Umowę Najmu, która wchodzi w życie pod warunkiem zapłaty całkowitej kwoty rezerwacji w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszych warunkach.

6. O ile nie została opłacona cała należność za pobyt a tylko zaliczka, pozostałą kwotę należności należy uiścić niezwłocznie w dniu przyjazdu(zameldowania) u osoby przekazującej klucze do apartamentu.

7. Na terenie Miasta Zakopanego obowiązuje opłata miejscowa w wysokości 1,50 PLN za osobę za każdy dzień pobytu, którą dolicza się dodatkowo do kwoty należności za pobyt.

III. Rezerwacja "LAST MINUTE"

1. Rezerwacja "LAST MINUTE",  to taka rezerwacja, której termin przyjazdu przypada w ciągu najbliższych trzech dni (licząc z dniem złożenia rezerwacji) i z nie dłuższym okresem pobytu niż trzy dni, warunkiem przyjęcia takiej rezerwacji przez system jest wpłata zaliczki lub całości należności za rezerwację w momencie jej dokonywania.

2. Po złożeniu rezerwacji konieczne jest, aby ją telefonicznie potwierdzić w ciągu 2 godzin od momentu jej dokonania, lub w przypadku jej dokonania po godzinie 22:00 czasu polskiego do 10:00 dnia następnego. Numer telefonu, pod którym należy potwierdzić rezerwację, podany jest w voucherze.

 
IV. Warunki umowy najmu

1. Umowa zawarta pomiędzy właścicielem obiektu a klientem obejmuje tylko i wyłącznie wynajem obiektu. W cenę wynajmu są wliczone opłaty za media (prąd, gaz, woda, ogrzewanie - w sezonie grzewczym) oraz sprzątanie końcowe.

2. Odbiór kluczy - przyjazd powinien nastąpić w godzinach ustalonych z osobą odpowiedzialną za przekazanie kluczy. Doba hotelowa rozpoczyna się od godziny 14:00 w dniu przyjazdu i kończy się o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu, chyba, że inaczej uzgodniono z osobą odpowiedzialną za klucze.

3. W przypadku braku możliwości dotarcia na umówioną wcześniej godzinę klient zobowiązany jest do natychmiastowego powiadomienia telefonicznie osoby odpowiedzialnej za przekazanie kluczy.

4. Zameldowanie po godzinie 22:00 i wymeldowanie przed godziną 7:00 powinno być zgłoszone wcześniej i ustalone z osobą odpowiedzialną za przekazanie kluczy i może być obciążone dodatkową opłatą w wysokości 40 zł.

5. Klient zobowiązany jest do zapłaty kwoty widniejącej na voucherze nawet, jeśli z przyczyn niezależnych od właściciela obiektu, przyjazd lub pobyt ulegnie opóźnieniu lub skróceniu (trudności komunikacyjne, strajki, powody osobiste).

6. Klient ma obowiązek niezwłocznie zawiadomić osobę odpowiedzialną za klucze o wszelkich zdarzeniach, które mogą narazić właściciela lokalu na szkodę.

7. Klient może korzystać z lokalu jedynie w celach mieszkaniowych i nie może go oddać w dalszy podnajem bez zgody właściciela.

8. Klient odpowiada za wszelkie szkody, jakie wyrządzi w wyposażeniu lokalu i w samym lokalu. Klient zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić osobę odpowiedzialną za klucze o wszelkich szkodach i zobowiązuje się do ich pokrycia najpóźniej w dniu wyjazdu.

9. Jeśli wskutek wykroczenia przeciwko ciszy nocnej obowiązującej w budynku od godziny 22:00 do 6:00 właściciel lub osoba odpowiedzialna za klucze zostanie wezwana na miejsce przez sąsiadów lub Straż Miejską bądź Policję właściciel ma prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy, bez konieczności zwrotu wniesionej wcześniej opłaty.

 
V. Obowiązki klienta

1. Liczba osób mających zamieszkać w obiekcie jest ograniczona do podanej na voucherze. Klient zobowiązany jest do poinformowania firmy CWA telefonicznie lub e-mailem o jakiejkolwiek zmianie tej liczby. Jeśli liczba ta przekroczy liczbę podaną na voucherze, osoba odpowiedzialna za klucze może odmówić wydania kluczy do obiektu.

2. Klient zobowiązany jest o zachowanie zasad dobrego sąsiedztwa i utrzymywanie obiektu w stanie zastanym.

3. Do obowiązków klienta należy również pozostawienie umytych naczyń, sprzętów kuchennych oraz ogólnego porządku, ponieważ ten zakres czynności nie jest wliczony w sprzątanie końcowe.

VI. Zmiany w rezerwacji

1. Zmiana terminu pobytu.

Po dokonaniu wpłaty zaliczki jej zwrot nie przysługuje, istnieje możliwość zmiany terminu rezerwacji po wpłacie zaliczki, pod warunkiem, że zmiana taka zostanie dokonana na 14 dni przed planowanym terminem przyjazdu. Zmiany można dokonać tylko na ten sam obiekt z zachowaniem pierwotnej długości pobytu, jeśli termin nowy przypada w droższym sezonie wymagana jest dopłata różnicy w cenie.

 
2. Przedłużanie pobytu -termin pobytu w danym obiekcie można przedłużyć o ile jest wolny, należy powiadomić o tym fakcie firmę apartamenty-zakopianskie.pl e-mailem bądź telefonicznie.

3. Liczba osób podana w voucherze może zostać zmieniona, w przypadku zmiany liczby osób klient jest zobowiązany do poinformowania firmy CWA  e-mailem lub telefonicznie o zmianie.

 
VII. Przeniesienie praw i obowiązków klienta na inną osobę

W każdej chwili klient może przenieść na inną osobę wszystkie przysługujące mu z tytułu rezerwacji uprawnienia, jeżeli jednocześnie osoba ta przejmuje wszystkie wynikające z tej rezerwacji obowiązki. W tej sytuacji należy niezwłocznie powiadomić właściciela o zmianie rezerwującego podając dane personalne osoby, która przejmuje prawa i obowiązki wynikające z umowy.

VIII. Bezpłatny pobyt dziecka

Dziecko do lat 5 (jedno na dwoje dorosłych), śpiące z dorosłymi lub we własnym łóżeczku i niewymagające pościeli nie ponosi żadnych opłat za pobyt. Pozostałe dzieci płacą normalną cenę.

IX. Opłata za zwierzęta

Jeżeli na stronie internetowej danego obiektu nie zaznaczono inaczej, to istnieje możliwość zabrania ze sobą małych zwierząt, w szczególności psa lub kota, opłata za zwierzę wynosi 10 zł za dobę. Jednocześnie klient ponosi całkowitą odpowiedzialność za ewentualne szkody wyrządzone przez zwierzę i jest zobowiązany do zadośćuczynienia tym szkodom.

X. Wystąpienie sił wyższych

W przypadku wystąpienia niemożliwych do przewidzenia okoliczności, których skutków nie można natychmiast zlikwidować zwyczajowymi środkami, właściciel rezerwuje sobie prawo zaproponowania klientowi obiektu zastępczego podobnego do obiektu pierwotnie zarezerwowanego. Właściciel ma prawo, w przypadku wystąpienia zjawisk mających charakter siły wyższej anulować umowę. Dotyczy to również przypadków, w których bezpieczeństwo osobiste klienta lub jego majątku, z powodów niezależnych od właściciela, nie będzie mogło być zagwarantowane. Kwoty wpłacone przez klienta podlegają natychmiastowemu zwrotowi z potraceniem kwot należnych za usługi już wyświadczone.

XI. Prawo właściwe

Prawem właściwym dla sporów pomiędzy właścicielem a klientem jest prawo polskie. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby właściciela.